Sklep internetowy działający pod adresem  www.dobiura.waw.pl jest własnością firmy Supply Service Maciej Dąbała wpisaną do ewidencji działalności gospodarczych przez Prezydenta m.st. Warszawy w dniu 17 lipca 2007r. pod numerem 451747.



1.       Regulamin

Realizacja zamówień składanych przez stronę www.dobiura.waw.pl odbywa się według zasad niniejszego regulaminu. Złożenie przez Klienta zamówienia na naszych stronach wiąże się z akceptacją niniejszego regulaminu i zobowiązuje do przestrzegania tych zasad.


 

1.      Sklep internetowy www.dobiura.waw.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Nasza oferta nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.

2.      Każdy użytkownik zobowiązany jest do podania swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym. W przypadku jakich kol wiek wątpliwości obsługa sklepu ma prawo nie realizować zamówienia.

3.      Zamówienia można składać za pomocą naszego sklepu internetowego, e-mailem bądź faxem

4.      Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po potwierdzeniu przez kupującego, poprzez kliknięcie w link który zostaje wysłany na adres e-mail Klienta w chwili złożenia zamówienia.   Zamówienia składane w inny sposób niż przez sklep internetowy należy potwierdzić telefonicznie. Zamówienie nie potwierdzone w ciągu 7 dni od dnia ich złożenia są anulowane.

5.      Realizacja zamówienia płatnego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym lub po otrzymaniu potwierdzenia od firmy obsługującej szybkie płatności internetowe. Zamówienia płatne z góry nie opłacone w terminie 14 dni roboczych są anulowane.

6.      Zamówienia składane w sklepie internetowym www.dobiura.waw.pl odbywa się poprzez dodawanie wybranych produktów do wirtualnego koszyka. Akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku „DALEJ”.

7.      Do realizacji każdego zamówienia, dla osób prowadzących działalność gospodarczą lub dla instytucji Państwowych wystawiana jest faktura VAT. Dla osób nie prowadzących działalności wystawiamy paragon fiskalny. Obydwa dokumenty są dla Państwa dowodem zakupionych u nas produktów.

8.      Zmiany w zamówieniu. Klient ma prawo dokonania zmian w zamówieniu. Zmian można dokonać tylko w momencie gdy zamówienie jeszcze nie wyruszyło do Klienta naszym transportem bądź firmą kurierską.

9.      Klient ma prawo anulować realizacje zamówienia. Zamówienie można anulować tylko w momencie gdy zamówienie jeszcze nie wyruszyło do Klienta naszym transportem bądź firmą kurierską.


1.        Zamieszczone na stronie internetowej www.dobiura.waw.pl informacje o produktach oferowanych do sprzedaży oraz ich opisy pochodzą od producentów produktów. Firma Supply Service dokłada wszelkich starań, aby były one prawidłowe i aktualnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ich niezgodność ze stanem faktycznym. Przed użyciem produktu Klient ma obowiązek zapoznania się z informacjami zamieszczonymi przez producenta na opakowaniu produktu.

2.        Wszystkie zamieszczone zdjęcia produktów na naszej stronie są użyte wyłącznie do celów informacyjnych. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań by odzwierciedlały one stany faktyczny produktu.

3.        Wszystkie produkty oferowane w naszej ofercie są nowe fabrycznie, objęte pełną gwarancją producenta - dystrybutora. Dla produktów nie posiadających karty gwarancyjnej, gwarancją jest dowód zakupu (faktura bądź paragon)

4.        Ze względu na bardzo szeroki asortyment zawarty w naszej ofercie, obecność produktów na stronie sklepu firmy Supply Service nie jest jednoznaczna z dostępnością towaru w magazynie i możliwością realizacji zamówienia. Jednocześnie Nasza firma dokłada wszelkich starań by wszystkie zamówione produkty dotarły do Państwa bezproblemowo i o czasie. O ewentualnych brakach informujemy Państwa mailowo bądź telefonicznie, wówczas określamy dokładnie dostępność produktu lub oferujemy produkt równoznaczny.




5.        Wszystkie podane ceny na stronie www.dobiura.waw.pl są cenami ostatecznymi i nie podlegają rabatom. Możliwość negocjacji ceny istnieje przy zakupie jednorazowo większej ilości danego produktu.

6.        Produkty z ceną ulegającą częstej zmianie w miejscu ceny mają podany link do formularza dzięki któremu można zapytać o aktualną cenę oraz dostępność danego produktów. Obsługa sklepu dołoży wszelkich starań by informację o produkcie dostały do Państwa możliwie szybko i sprawnie.  



   1. Doceniamy lojalną współpracę z naszą firmą, a stałych Klientów faworyzujemy, dzięki temu otrzymują usługę jeszcze wyższej jakości.
   2. Stałym klientom oferujemy bezpłatną dostawę oraz atrakcyjny termin płatności przelewem.
   3. Stałym klientem może zostać każdy Klient który planuje stałą współpracę z naszą firmą.
   4. Aby zostać stałym klientem należy przesłać faxem lub mailem

• Wpis do ewidencji działalności gospodarczych bądź KRS
• Dokument potwierdzający Państwa numer NIP
• Dokument potwierdzający Państwa numer Regon

 

 

1.       W zależności od opcji wybranej przez Klienta oraz obszaru, realizacja może być dokonana przez pracowników Supply Service lub za pośrednictwem firm działających na zlecenie Supply Service. Koszt dostawy określany jest każdorazowo w procesie składania zamówienia i jest zależny od wagi zamówionych produktów oraz łącznej wartości koszyka. 

2.       Termin realizacji dostaw.

a)       Zamówienia realizowane na terenie Warszawy, dostarczane są do Klienta maksymalnie w 48 h. (zazwyczaj szybciej) - w zależności od dostępności produktów.

b)       Zamówienia realizowane za pośrednictwem firm kurierskich, dostarczane są do Klienta maksymalnie w 5 dni roboczych -  w zależności od dostępności produktów

c)       Zamówienia wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej, dostarczane są do Klienta maksymalnie w 7 dni roboczych - w zależności od dostępności produktów



1. Firma Supply Service dołoży wszelkich starań by nadana dla Państwa paczka była dokładnie zabezpieczona przed uszkodzeniami oraz ingerencją w zawartość paczki. Jednocześnie firma Supply Service nie ponosi odpowiedzialności za stan techniczny paczki po opuszczeniu jej z naszego magazynu.

2. Wysyłki odbywają się od poniedziałku do piątku w usłudze "standard" - doręczenie do końca następnego dnia roboczego od dnia nadania paczki.

3. Przesyłki z produktami podatnymi na uszkodzenia dodatkowo ubezpieczamy.

4. Firma Supply Service zastrzega sobie prawo odmówienia wysłania paczki, jeśli posiada jakiekolwiek zastrzeżenia co do transakcji.

5. Przy odbiorze paczki koniecznie sprawdź jej stan w obecności pracownika firmy spedycyjnej. Ewentualne uszkodzenia koniecznie zgłoś kurierowi i sporządź raport uszkodzenia.


1. PRZEDPŁATA NA KONTO SKLEPU - klient dokonuje przedpłaty na konto bankowe Naszego sklepu na podstawie faktury Pro Forma

2. GOTÓWKA - zapłać gotówką przy dostawie na terenie Warszawy

3. PRZELEW DLA STAŁYCH KLIENTÓW - Przelew w określonym terminie - tylko dla stałych klientów z Warszawy i okolic dostępny po wcześniejszych ustaleniach z obsługą sklepu.

4. PŁATNOŚCI.PL - Szybkie i bezpieczne płatności.pl (dzięki tej formie płatności podczas finalizowana transakcji strona sklepu przekieruje Państwa do banku gdzie bezpiecznie można dokonać płatności)


Jesteśmy pewni o wysokiej jakości produktów oferowanych przez naszą firmę. Informujemy również iż w trosce o pełną satysfakcję klienta istnieje możliwość zwrotu zakupionych towarów na podstawie dowodu zakupu, jednak nie później niż 7 dni roboczych od daty sprzedaży.



1. Rejestrując się na stronie www.dobiura.waw.pl wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówień przez firmę Supply Service. Jednocześnie firma Supply Service informuje iż podane dane nie będą wykorzystywane w innym celu oraz nie będą udostępniane osobą ani firmą trzecim.

2. Dokonując rejestracji w Naszym systemie klient wyraża zgodę na otrzymywanie emial bezpośrednio związanych z realizacją zamówienia złożonego przez klienta.

3. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie maili od firmy Supply Service związanych z nowościami oraz promocjami sklepu.